Guest Connect ist ein einfaches Tool in Sweeply, für das keine App nötig ist: Deine Gäste gestalten ihren Aufenthalt selbst – alles über eine Webseite.
Ob Gäste die heutige Reinigung auslassen, frische Handtücher anfordern oder etwas melden möchten, das repariert werden muss – mit Guest Connect geht das schnell und mühelos.
🔗 Wie greifen Gäste darauf zu?
Gäste öffnen Guest Connect über einen sicheren Weblink – ohne Installation. Der Link kann:
Vor oder während des Aufenthalts per E-Mail oder SMS verschickt werden.
Als QR-Code im Zimmer ausgedruckt werden.
An der Rezeption oder in den Willkommensunterlagen für Gäste geteilt werden.
Nach einer kurzen Bestätigung mit Zimmernummer, Nachnamen und Anreisedatum gelangen Gäste auf die Guest-Connect-Seite. Dort können sie eine Zimmerreinigung anfordern oder sie für mehr Privatsphäre auslassen.
Wenn dein Haus diese Optionen aktiviert hat, können Gäste außerdem Extras wie Handtücher oder Kaffeekapseln anfordern und Wartungsprobleme melden – ganz ohne Anruf oder Gang zur Rezeption.
💡 Warum Guest Connect nutzen?
Steigere die Zufriedenheit deiner Gäste mit Self-Service-Optionen.
Reduziere manuelle Kommunikation und entlaste die Rezeption.
Arbeite im Housekeeping effizienter, indem du dich nach den aktuellen Wünschen der Gäste richtest.
Behalte alle Gästeanfragen in Sweeply im Blick und steuere deinen Service besser.
Du möchtest Guest Connect für dein Haus aktivieren? Melde dich bei unserem Support-Team – wir helfen dir beim Start 🚀
Mehr über Guest Connect erfährst du auf unserer Website.