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Willkommen bei Sweeply – was es kann und die wichtigsten Begriffe

Eine einfache Einführung in Sweeply: was es für Housekeeping- und Wartungsteams leistet und welche Begriffe du sehen wirst, zum Beispiel Einheiten, Aufgaben, Issues und Regeln.

Verfasst von Brynja Þrastardóttir

Sweeply ist die Betriebsplattform für deine Unterkunft. Sweeply verbindet sich mit deinem Property Management System (PMS) und macht aus deinen Buchungen einen aktuellen Plan für jedes Zimmer, mit dem deine Housekeeping- und Wartungsteams jeden Tag arbeiten können.

Was du mit Sweeply machen kannst

  • Den Status jedes Zimmers in Echtzeit sehen – schmutzig, in Arbeit, belegt oder sauber.

  • Deinem Team Arbeit zuweisen und die tägliche Auslastung ausgleichen.

  • Aufgaben und Wartungsprobleme verfolgen – von der Meldung bis zur Erledigung.

  • Wiederkehrende Arbeit automatisieren – mit Regeln und Workflows.

  • Dein PMS synchron halten – wenn ein Zimmer in Sweeply gereinigt wird, wird sein Status automatisch in deinem PMS aktualisiert.

Wichtige Begriffe

  • Einheit / Zimmer / Bereich – ein Raum, der gereinigt wird (in den Einstellungen „Unit“ genannt). Einheiten sind in Gruppen organisiert, zum Beispiel nach Etage oder Flügel.

  • Reinigungsstatus – der aktuelle Zustand eines Zimmers: schmutzig, in Arbeit, belegt oder fertig.

  • Aufgabe (Task) – eine Arbeit (eine Reinigung oder etwas anderes). Aufgaben stehen auf dem Taskboard und haben Priorität, Kategorie, zuständige Person und Status.

  • Issue – ein gemeldetes Wartungsproblem mit Priorität, Status und Kategorie.

  • Zuweisung – die Person, die für ein Zimmer oder eine Aufgabe zuständig ist.

  • Checkliste – Punkte, die das Housekeeping oder die Inspektion abhakt, um ein Zimmer zu prüfen.

  • Regel / Workflow – Automatisierung, die wiederkehrende Aufgaben und Reinigungen erstellt.

  • Buchung / Gast – Reservierungsdaten, die aus deinem PMS synchronisiert werden.

  • Organisation – dein Konto. Du kannst zu mehreren gehören und zwischen ihnen wechseln.

Als Nächstes: Lies In vier Schritten mit Sweeply starten, um deinen ersten Tag vorzubereiten.

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